Настоящая Политика конфиденциальности определяет, какие персональные данные собирает сайт autoreferat.com, в каких целях они используются, как защищаются тексты, переданные для редактуры, а также какими правами в отношении своих данных располагает каждый пользователь сайта.
Персональные данные: что мы собираем и зачем — Политика конфиденциальности
При обращении за услугами корректуры и научной правки авторефератов или диссертаций пользователь передаёт ряд сведений, необходимых для исполнения заказа. Мы разграничиваем данные по категориям и целям обработки.
Категории собираемых данных в Политике конфиденциальности
| Категория | Примеры | Цель сбора |
|---|---|---|
| Контактные данные | Имя, адрес электронной почты, номер телефона | Связь по заказу, передача результата работы |
| Платёжные сведения | Информация о транзакции (без хранения реквизитов карты) | Подтверждение оплаты через платёжный шлюз |
| Технические данные | IP-адрес, тип браузера, время сессии | Безопасность, аналитика, улучшение сайта |
| Содержание переписки | Сообщения в форме обратной связи | Ответы на вопросы, урегулирование разногласий |
Мы не запрашиваем данные, не относящиеся к исполнению заказа: сведения о национальности, политических взглядах, состоянии здоровья и аналогичные категории особых данных.
Правовые основания обработки в Политике конфиденциальности
Обработка персональных данных осуществляется на следующих основаниях:
- исполнение договора на оказание редакционных услуг — когда обработка необходима для выполнения заказа;
- согласие пользователя — для рассылок и маркетинговых уведомлений, отзываемое в любой момент;
- законный интерес — для обеспечения безопасности сайта и предотвращения мошеннических действий;
- соблюдение правовых обязательств — хранение документов в соответствии с требованиями законодательства.
Защита академических текстов в Политике конфиденциальности
Переданные рукописи — диссертации, авторефераты, научные статьи — являются объектами интеллектуальной собственности автора. Обращение с ними регулируется отдельными правилами, более строгими, чем стандартные положения об обработке персональных данных.
Принципы работы с текстами в Политике конфиденциальности
- Конфиденциальность содержания. Файлы передаются по защищённому соединению (TLS/HTTPS) и хранятся на серверах с ограниченным доступом. Редакторы работают только с текущим заказом и не вправе копировать, цитировать или упоминать содержание рукописи в иных контекстах.
- Отсутствие публикации. Ни фрагменты текста, ни выводы, ни данные об авторе не используются в портфолио, примерах работ, публикациях или рекламных материалах без явного письменного согласия заказчика.
- Срок хранения. Файлы рукописей хранятся на наших серверах в течение 30 дней с даты передачи результата — для возможности уточнений. После истечения срока файлы удаляются автоматически. По письменному запросу удаление производится незамедлительно.
- Доступ сотрудников. К тексту имеют доступ только редакторы, непосредственно работающие с заказом, и технические специалисты, обеспечивающие работу инфраструктуры, — в объёме, необходимом для выполнения функций.
- Передача третьим лицам. Файлы рукописей не передаются субподрядчикам, партнёрам, рекламным сетям или иным третьим лицам. Исключение — обязательное раскрытие по требованию суда или уполномоченного государственного органа; в этом случае пользователь уведомляется в допустимые законом сроки.
Файлы cookie и технологии отслеживания в Политике конфиденциальности
Сайт использует файлы cookie — небольшие текстовые файлы, сохраняемые в браузере пользователя. Они позволяют обеспечивать корректную работу сайта и анализировать его посещаемость.
Типы используемых cookie в Политике конфиденциальности
- Технически необходимые. Обеспечивают базовые функции: сохранение сессии, форму заказа, защиту от CSRF-атак. Без них работа сайта невозможна; согласие на их использование не требуется.
- Аналитические. Собирают агрегированную статистику посещений (количество просмотров, источники трафика, наиболее востребованные страницы). Используется сервис Яндекс.Метрика с настройками анонимизации IP. Активируются только при наличии согласия.
- Функциональные. Запоминают предпочтения пользователя (например, выбранный раздел или язык интерфейса). Активируются только при наличии согласия.
При первом посещении сайта отображается баннер с выбором настроек cookie. Согласие можно отозвать или изменить в любой момент через раздел настроек в нижней части страницы. Блокировка аналитических и функциональных cookie не влияет на возможность оформить заказ.
Права пользователя в отношении персональных данных — Политика конфиденциальности
В соответствии с применимым законодательством о защите персональных данных каждый пользователь вправе:
- Получить доступ к перечню данных, которые мы храним о нём, и к информации об их обработке.
- Исправить неточные или устаревшие сведения.
- Потребовать удаления данных («право на забвение»), если обработка более не обоснована — при условии отсутствия законных оснований для их сохранения.
- Ограничить обработку на период рассмотрения возражения или проверки точности данных.
- Получить данные в переносимом формате (JSON или CSV) для передачи другому оператору.
- Возразить против обработки, основанной на законном интересе, в том числе против получения маркетинговых сообщений.
- Отозвать согласие на обработку данных, которая велась на его основании, — без ущерба для законности обработки до момента отзыва.
Запросы рассматриваются в течение 30 календарных дней. В исключительных случаях срок может быть продлён ещё на 60 дней с уведомлением заявителя о причинах задержки.
Технические меры безопасности в Политике конфиденциальности
Передача данных между браузером пользователя и сервером осуществляется по протоколу HTTPS с актуальным сертификатом TLS. Доступ к серверной инфраструктуре защищён двухфакторной аутентификацией и строгим разграничением ролей. Базы данных шифруются в состоянии покоя. Регулярно проводятся резервное копирование и проверка целостности данных.
Несмотря на применяемые меры, ни одна система не обеспечивает абсолютной защиты. При обнаружении инцидента, способного нарушить права пользователей, мы уведомим пострадавших в сроки, установленные законодательством.
Контакты по вопросам обработки данных
Все запросы, связанные с персональными данными — доступ, исправление, удаление, возражение, переносимость — направляйте по следующим реквизитам:
- Электронная почта: privacy@autoreferat.com
- Форма обратной связи: раздел «Контакты» на сайте autoreferat.com
В теме сообщения укажите «Запрос по персональным данным» и опишите суть обращения. Для идентификации заявителя может потребоваться подтверждение адреса электронной почты, использованного при оформлении заказа.
Если вы считаете, что обработка ваших данных нарушает законодательство, вы вправе подать жалобу в уполномоченный орган по защите персональных данных в стране вашего проживания.
Изменения политики
Мы оставляем за собой право обновлять настоящую Политику по мере изменения законодательства или практики обработки данных. Существенные изменения будут сопровождаться уведомлением на главной странице сайта не менее чем за 14 дней до вступления в силу. Актуальная версия всегда доступна по адресу autoreferat.com/privacy. Дата последнего обновления указана в верхней части документа.