Связаться с редакцией autoreferat.com можно по электронной почте, через мессенджер или с помощью формы заявки на этой странице. Работаем ежедневно, включая выходные. Ответ на первичное обращение — в течение двух часов в рабочее время. Для предварительного расчёта стоимости достаточно прислать файл и указать желаемый срок сдачи.
Способы связи для контактов
Редакция доступна через несколько каналов. Скорость ответа одинакова во всех — выбирайте тот, который удобнее вам.
| Канал | Для чего удобен | Где найти |
|---|---|---|
| Электронная почта | Деловая переписка, передача файлов, хранение истории согласований | info@autoreferat.com |
| Telegram | Быстрые вопросы, уточнения по заявке, оперативная связь | Ссылка в шапке сайта |
| Форма заявки | Первичное обращение с прикреплённым файлом и описанием задачи | На этой странице ниже |
Переписку можно начать в любом канале и продолжить в другом — история обращений хранится на нашей стороне. Перезвонить или напомнить о себе повторно не нужно.
Форма обратной связи для контактов
Форма заявки — самый удобный способ описать задачу и прикрепить рукопись за один шаг. Она расположена в нижней части этой страницы.
Что нужно заполнить в контактах
- Имя — как к вам обращаться в переписке.
- Email или Telegram — куда прислать ответ и готовый файл.
- Тип документа — автореферат, диссертация, отдельная глава, научная статья.
- Объём — количество страниц или знаков (можно приблизительно).
- Срок — желаемая дата получения готового текста.
- Комментарий — особые требования: нормативная база, стиль, шаблон вуза, что принципиально не менять.
Файл прикрепляется прямо в форме. Принимаем .docx, .doc, .odt, .pdf. Если вложение тяжелее 20 МБ — передайте ссылкой (Google Диск, Яндекс Диск) или через Telegram.
Часы работы контактов
Принимаем заявки и отвечаем на вопросы ежедневно без выходных.
| Дни | Рабочие часы (МСК) | Время ответа на заявку |
|---|---|---|
| Понедельник — пятница | 09:00 — 21:00 | до 2 часов |
| Суббота — воскресенье | 10:00 — 20:00 | до 4 часов |
Обращения, поступившие после 21:00 в будни и после 20:00 в выходные, обрабатываются в первую очередь с утра следующего дня. Если срок критичный — укажите это в комментарии к заявке, рассмотрим приоритетно.
Как отправить текст на правку в контактах
Порядок передачи рукописи одинаков для всех каналов связи.
- Подготовьте файл. Предпочтительный формат —
.docx: в нём сохраняется структура и доступен режим отслеживания правок. PDF принимаем только для предварительного ознакомления — правки в нём не вносятся. - Опишите задачу. Укажите, что именно требуется: корректура (орфография и пунктуация), научная правка (стиль, логика, структура) или комплексная редактура. Если есть требования вуза или образец оформления — приложите.
- Укажите срок. Минимальное время обработки зависит от объёма: автореферат до 30 страниц — от 24 часов; диссертация целиком — от 3 рабочих дней. Срочные заявки согласуются отдельно.
- Отправьте материал через форму, по email или в мессенджер.
- Получите расчёт. До начала работы пришлём стоимость и точные сроки — приступим только после вашего подтверждения.
Что не нужно делать перед отправкой в контактах
- Не нужно специально форматировать текст — принимаем в любом виде.
- Не нужно предварительно «чистить» рукопись вручную — это часть нашей работы.
- Не нужно оплачивать заранее — сначала согласуем объём и стоимость.
Что происходит после отправки заявки в контакты
Прозрачный порядок работы позволяет планировать сроки защиты без неожиданностей.
- Подтверждение получения. Ответное сообщение — в течение времени, указанного в разделе «Часы работы». В нём: подтверждение получения файла и уточняющие вопросы, если они нужны.
- Расчёт и согласование. Присылаем стоимость, объём работы и точный срок. Вы можете скорректировать задачу или уточнить приоритеты перед стартом.
- Оплата. После согласования условий выставляем счёт или реквизиты. Работу начинаем после подтверждения платежа.
- Правка. Работаем в режиме «Отслеживание исправлений» (Track Changes) — вы видите каждое изменение, принимаете или отклоняете его самостоятельно. Ничего не меняется бесследно.
- Передача результата. Готовый файл приходит тем же каналом, через который вы обратились. При необходимости кратко поясним логику крупных структурных правок.
- Доработка. Один раунд правок по вашим замечаниям включён в стоимость — без доплат.